CoJam

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Questions fréquentes

CoJam m'encourage-t-il à manipuler mon téléphone en conduisant ?

Non. Le mode conduite est pensé pour être utilisé sans les mains : vous rejoignez un salon vocal et vous parlez. Restez maître de votre véhicule et respectez le code de la route ; manipulez l'application à l'arrêt.

Pourquoi l'application demande-t-elle ma position ?

Pour détecter le bouchon dans lequel vous êtes et vous proposer le salon vocal correspondant. Les autres conducteurs ne voient jamais votre position réelle, seulement une distance et une direction. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Je ne vois personne autour de moi

CoJam a besoin d'autres utilisateurs à proximité. Aux heures creuses ou dans une zone peu dense, il est normal que la carte soit vide. Vérifiez aussi que l'autorisation de localisation est bien accordée dans les réglages de votre téléphone.

Le micro ne fonctionne pas

Vérifiez que CoJam a l'autorisation d'accéder au microphone dans les réglages de votre téléphone, puis quittez et rejoignez le salon.

Signaler un utilisateur

Depuis une conversation ou un salon, ouvrez le menu et choisissez Signaler. Vous pouvez également bloquer la personne : elle ne pourra plus vous contacter. Les signalements sont conservés même si le compte concerné est supprimé. Les règles à respecter et ce que nous faisons d'un signalement sont décrits dans les conditions d'utilisation.

Supprimer mon compte

La procédure et ce qu'elle efface sont décrits sur la page Supprimer votre compte.

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